長春旅行社

長春康輝旅行社

旅游服務(wù)電話
13578865229

在線旅游如何走出"線下"怪圈

2015/4/30 21:45:40　字體：大 中 小
在線旅游平臺言必稱價格戰(zhàn)，折射出旅行產(chǎn)品目前嚴(yán)重的同質(zhì)化。因此，在線旅游平臺應(yīng)該與線下旅游機(jī)構(gòu)聯(lián)起手來，深挖消費(fèi)者需求，創(chuàng)造出新的旅游產(chǎn)品。此外，“快魚吃慢魚”的常態(tài)顛覆著傳統(tǒng)商業(yè)模式和商業(yè)規(guī)則，需要監(jiān)管部門和相關(guān)法律法規(guī)跟進(jìn)
　　在線旅游行業(yè)最近被推上風(fēng)口浪尖，先是包括中青旅、國旅總社、中信旅游等17家國內(nèi)旅行社集體表示停止向途牛網(wǎng)供貨，接著國家旅游局約談途牛網(wǎng)，表示將對“不合理低價”一查到底，途牛網(wǎng)表示將認(rèn)真整改并接受社會監(jiān)督。26日，途牛網(wǎng)宣布與17家旅行社恢復(fù)正常合作�？此茊蝹�企業(yè)的個別行為，其實(shí)暴露出在線旅游乃至整個互聯(lián)網(wǎng)新消費(fèi)領(lǐng)域中的深層次矛盾。
　　此番途牛網(wǎng)與線下旅行社“對掐”的核心其實(shí)就是“低價”。在線旅游平臺與傳統(tǒng)線下旅行社本是雙贏關(guān)系，平臺依靠線下旅行社提供的豐富產(chǎn)品吸引用戶，旅行社則依靠平臺的入口和流量銷售更多產(chǎn)品。隨著在線旅游市場競爭的不斷白熱化，價格戰(zhàn)成為常態(tài)。資本支持“燒錢”，在線旅游平臺不斷推出超低價格產(chǎn)品，線上和線下同類產(chǎn)品巨大的價格差沖擊著旅行社的線下銷售;另一方面，“店大欺客”，手握大量客源的在線旅游平臺也在“壓榨”旅行社，迫使它們降低供貨價格，讓旅行社原本就受到影響的利潤進(jìn)一步攤薄。由此，昔日的合作伙伴變成今天的口水仗雙方。
　　縱觀互聯(lián)網(wǎng)新消費(fèi)領(lǐng)域，無論是此前的電商，還是之后包括招聘、打車等細(xì)分領(lǐng)域，超低的價格的確能幫助消費(fèi)者下定決心“嘗鮮”，培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣，卻很難形成黏性，留住用戶�！皷|家不買買西家”，一旦消費(fèi)者形成了互聯(lián)網(wǎng)就該“擊穿底價”的心理定勢，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就很難形成利潤合理的商業(yè)模式，讓行業(yè)能夠持續(xù)健康發(fā)展。價格戰(zhàn)只是互聯(lián)網(wǎng)突入線下消費(fèi)領(lǐng)域初期簡單粗暴的競爭手段，難以持久。網(wǎng)購、打車這些領(lǐng)域在砸錢之后，也已經(jīng)開始恢復(fù)理性，不再將價格作為爭取消費(fèi)者的唯一手段。
　　在線旅游平臺言必稱價格戰(zhàn)，也折射出旅行產(chǎn)品目前嚴(yán)重的同質(zhì)化。大家提供的都是“大路貨”產(chǎn)品，除了價格優(yōu)勢，在線旅游平臺無法通過差異化競爭獲得用戶。新的旅游目的地開發(fā)、針對中高端消費(fèi)檔次的深度游……這些需要做深做細(xì)的領(lǐng)域亟待開掘。從消費(fèi)需求看，我國消費(fèi)者正經(jīng)歷從模仿式排浪式消費(fèi)向個性化、多樣化消費(fèi)升級的過程，互聯(lián)網(wǎng)的根本優(yōu)勢也正在于能匯集消費(fèi)者的碎片化需求。從這個意義上來說，在線旅游平臺手握用戶的大數(shù)據(jù)，比線下旅游機(jī)構(gòu)更了解消費(fèi)者，它們應(yīng)該與線下旅游機(jī)構(gòu)聯(lián)起手來，共同研究消費(fèi)者，深挖其需求，創(chuàng)造出新的旅游產(chǎn)品，尋找具有核心競爭力的“獨(dú)門武器”，而非單純在價格上做文章。
　　對于消費(fèi)者來說，隨著互聯(lián)網(wǎng)不斷向線下消費(fèi)領(lǐng)域深入，如何看待互聯(lián)網(wǎng)提供的低價格也會成為一個長久話題�！盁X”的確存在，畢竟羊毛出在羊身上，“不可能低價”的背后，往往是僅能達(dá)到及格線的服務(wù)和體驗(yàn)。此前，餐飲團(tuán)購種種“便宜沒好貨”的聲音言猶在耳，面對在線旅行的低價攬客，消費(fèi)者也該保持清醒頭腦，認(rèn)真考量低價產(chǎn)品包含的旅行項(xiàng)目和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時也要在消費(fèi)時多個心眼，留好各種憑證，一旦發(fā)現(xiàn)“貨不對板”，也要積極反饋堅(jiān)決投訴，保護(hù)好自己的權(quán)益。
　　從監(jiān)管上來說，作為旅游消費(fèi)中的新軍，在線旅游企業(yè)推出的種種低價產(chǎn)品其實(shí)并不在目前旅游法的限制范圍之內(nèi)。業(yè)內(nèi)專家表示，目前旅游法對“不合理低價”的限制僅僅體現(xiàn)在旅行社購物和增加另行付費(fèi)項(xiàng)目上，從整個互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展方式上來看，“快魚吃慢魚”的常態(tài)不斷顛覆著傳統(tǒng)商業(yè)模式和商業(yè)規(guī)則，這也需要監(jiān)管部門和相關(guān)法律法規(guī)的跟進(jìn)，從整體上確保行業(yè)的有序競爭和健康發(fā)展。
　　互聯(lián)網(wǎng)與線下傳統(tǒng)行業(yè)的關(guān)系，不是單純的沖擊和取代，而是相互融合取長補(bǔ)短。作為突入“紅�！钡臄嚲终�，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要眼光長遠(yuǎn)，傳統(tǒng)企業(yè)則需要正視盈利模式的變化。線上線下未來仍需攜起手來，共同找到“紅�！敝懈偁幍闹改厢槨�
更多>>為你推薦線路
  • ￥3550元南寧、越南（東興護(hù)照）下龍、河內(nèi)、品質(zhì)6日游 聯(lián)合國文化組織評為世界八大自然奇觀之一，世界四十九大自然遺產(chǎn)之一的下龍灣.下龍灣／巴亭廣場/胡志明陵墓/胡志明故居/主席府/胡志明博物館/獨(dú)柱寺
  • ￥280元鲅魚圈紅海灘兩日游 新品紅海灘風(fēng)景區(qū)是國家4A級景區(qū)、遼寧省優(yōu)秀旅游景區(qū)。位于遼寧省盤錦市大洼縣趙圈河鄉(xiāng)境內(nèi)。屬于濕地生態(tài)旅游景區(qū)，它以全球保存得最完好、規(guī)模最大的濕地資源為背景，以舉世罕見的紅海灘、世界最大的蘆葦蕩為依托，是自然環(huán)境與人文景觀的完美結(jié)合，是集游覽、觀光、休閑、度假為一體的綜合型綠色生態(tài)旅游景區(qū)。 風(fēng)景區(qū)整體坐落于盤錦120萬余畝的葦海濕地內(nèi)。這里是丹頂鶴繁殖的最南限，也是世界珍稀鳥類黑嘴鷗的主要繁殖地
  • ￥158元御龍溫泉一日游 御龍溫泉度假村位于長春市南花園雙陽區(qū)楊家村，距長春市區(qū)37公里，占地面積8萬平方米，內(nèi)設(shè)A、B、C、D四棟賓館及2萬平方米的停車場。舉架高達(dá)26米的巨大重鋼結(jié)構(gòu)陽光暖棚氣勢恢宏，因用鋼總量超過長春龍嘉機(jī)場，堪稱東北“鳥巢”，為室內(nèi)溫泉全國之最。
  • ￥5099元西藏-青海臥臥13日游 推薦完美西藏，夢境青海
  • ￥2880元西安--兵馬俑-法門寺-華山 品質(zhì)雙臥七日游 參觀關(guān)中塔廟之祖的佛指舍利出土地扶風(fēng)——法門寺了解佛教對我國文化發(fā)展的影響
  • ￥690元南娛+鴿子窩雙臥四日游 南戴河海濱旅游區(qū)位于河北省撫寧縣，避暑勝地北戴河海濱毗鄰相望，一橋相連。其中的南戴河國際娛樂中心還被評為國家4A級旅游景區(qū)。 南戴河水溫適度，安全舒適；海灘沙細(xì)柔軟，無污泥爛草，海水清澈透明，水底無礁石碎塊。著名書法家張仲愈先生來暢游時曾揮毫寫下
更多信息旅游新聞相關(guān)信息
相關(guān)線路
在線咨詢
返回頂部
關(guān)閉二維碼